Prin vasta experiența de organizare și predare a cursurilor și a trainingurilor, nemulțumirea pe care o aud cel mai adesea este din partea angajaților care nu cred că munca lor grea este apreciată.
Iată o realitate dură: majoritatea angajaților nu se simt apreciați, așa cum sugerează un studiu realizat de Gallup.
După cum spunea Margaret Cousins: „Aprecierea poate schimba o zi, chiar poate schimba o viață. Voința voastră de a o rosti în cuvinte este tot ce este necesar. ”
Iată 8 tehnici pentru a arăta aprecierea angajaților și pentru a-i ajuta să se simtă recunoscuți la locul de muncă.
1. Asigură-te că ai mulțumit.
O tehnică simplă este de a mulțumi angajaților verbal pentru munca grea sau atunci când aceștia își îndeplinesc sarcinile. Un simplu, „Ai făcut o treabă grozavă, Mihai!!” poate ridica și stimula moralul angajatului dumneavoastră. Durează atât de puțin încât nu există nicio scuză pentru a spune că nu ai timp sau ca ești prea ocupat.
2. Oferiți mici recompense.
Unele dintre companii oferă carduri cadou managerilor lor pentru a primi rapoarte directe ori de câte ori excelează. Poate fi un card cadou pentru Starbucks sau orice altceva, dar iată ideea: Poate fi doar o sumă modică, dar valoarea percepută este mult mai mare.
3. Oferă-le oportunități de creștere.
Dacă un angajat are performanțe la un nivel foarte ridicat, oferă-le o oportunitate ca semn al aprecierii tale. Spune-le: „ Știi Alex, ai făcut o treabă uimitoare. Am vrut să-ți arăt aprecierea mea trimițându-te la un program de training la care vrei să participi. Felicitări.”
4. Întreabă-i ce vor.
Întâlniți-vă cu angajații în mod regulat și consecvent pentru a afla obiectivele pe termen scurt, mediu și lung. Informați-i că, în calitate de manager, doriți să îi ajutați să își atingă aceste obiective. Vor aprecia investiția dvs. în succesul lor.
5. Trimiteți un e-mail de grup.
Când cineva marchează o realizare uimitoare, trimite un e-mail de grup tuturor celor din echipă, incluzând și superiorii. Vorbiți despre realizare și mulțumiți angajatului pentru munca grea. Acest lucru arată nu numai că îi apreciezi, dar le permite să primească recunoștințe de la colegii lor.
6. Alocați-i unui proiect important.
O modalitate excelentă de a arăta aprecieri este de a atribui pe cineva unui proiect cu profil înalt, ca un gest de încredere în abilitățile și talentul său. Acest lucru le oferă, de asemenea, șansa de a avea un profil mai înalt în companie. Asigurați-vă că specificați că i-ați selectat datorita modului în care le-ați apreciat munca excelentă.
7. Faceți laude specifice si feedback constructiv.
Dacă aveți de gând să le mulțumiți membrilor echipei ca formă de apreciere, spuneți-i în mod specific ce apreciați. Nu spuneți: „O treabă grozavă”. În schimb, spuneți: “O treabă grozavă în raportul saptamanii trecute, unde ai atins punctele cheie in proiectul prezentat. Mi-a plăcut cum a fost organizată și cercetarea a fost bine făcută. Sunt mândru de tine!” Acest lucru îi face, de asemenea, să își dorească să repete acel comportament.
8. Verificați-vă cu ei.
O modalitate subtilă de a arăta aprecierea este să te oprești și să faci check-in-ul ocazional cu un membru al echipei pentru a vedea cum se descurcă. Oamenii apreciază petrecerea timpului cu ei și arată că esti interesat.
După cum spunea H. Jackson Brown Jr: „Nu uitați, cea mai mare nevoie emoțională a unei persoane este să se simtă apreciată.”
